La Certificazione di Qualità
Tutor d’aula: Dott.ssa Roberta Di Maria
- OBIETTIVI E FINALITA’
- DESTINATARI
- DURATA
- SEDE
- SCADENZA ISCRIZIONI
- SELEZIONI
- CALENDARIO
- DOCENTI
- ESAME FINALE
- ATTESTAZIONE FINALE
- QUOTA DI ISCRIZIONE
Il percorso formativo, finalizzato a favorire la diffusione di conoscenze specifiche e competenze tecniche sui temi ambientali e contribuire al rafforzamento delle sensibilità individuali e collettive verso lo sviluppo sostenibile e l’orientamento alla qualità , affronta i seguenti argomenti:
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Le norme ISO: la normativa internazionale per la qualità e la famiglia delle ISO 9000.
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Sistemi di certificazione ed accreditamento.
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La gap analisys e l’approccio per processi.
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La struttura della norma ISO 9000: requisiti generali del sistema di gestione per la qualità . Responsabilità della direzione: Politica e Pianificazione del miglioramento continuo; della gestione delle risorse, infrastrutture ed ambiente di lavoro; pianificazione e processi relativi al prodotto ed ai servizi erogati; misurazioni, analisi e miglioramento; controlli statistici di processo e collaudi.
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Processi relativi al Cliente: customer satisfaction e gestione dei prodotti non conformi; visite Ispettive, non conformità , azioni correttive e preventive.
- Il riesame della Direzione.
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Modalità e tecniche per lo sviluppo di un sistema standard di qualità .
- Documentazione e registrazioni del SGQ: manuale e procedure gestionali.
- Misura della qualità : indicatori del sistema di gestione della qualità .
- I sistemi HACCP.
Il percorso formativo è rivolto a professionisti in possesso, alla data di presentazione della domanda, dei seguenti requisiti:
- iscrizione ad Ordine Professionale;
- residenza nella Regione Sicilia.
150 ore, da novembre 2004 a febbraio 2005.
Palermo presso il CEI – Centro Educativo Ignaziano in Via Piersanti Mattarella, 38/42.
18 ottobre 2004.
Le selezioni avranno luogo a Palermo il 29 ottobre 2004 presso Assindustria in Via XX settembre, 64.
Nel caso in cui le domande di ammissione superassero i posti disponibili, l’ammissione al corso avverrà mediante la compilazione di un questionario a risposta multipla su temi attinenti il percorso formativo prescelto. A parità di punteggio sarà considerato titolo preferenziale l’anzianità di iscrizione all’Ordine inferiore a 5 anni e, ad ulteriore condizione di parità , la minore età anagrafica
Le lezioni si terranno nei giorni di giovedì e venerdì dalle ore 9:30 alle ore 13:45 e dalle ore 14:30 alle ore 18:45, ed il sabato dalle ore 9:30 alle ore 13:45; tranne l’ultima settimana in cui si svolgeranno dal martedì al giovedì dalle ore 9:30 alle ore 13:45 e dalle ore 14:30 alle ore 18:45 ed il venerdì dalle ore 9:30 alle ore 13:45 e dalle ore 14:30 alle ore 16:30, secondo il seguente calendario:
11, 12 e 13 novembre 2004 – 25, 26 e 27 novembre 2004 – 16, 17 e 18 dicembre 2004 – 20, 21 e 22 gennaio 2005 – 3, 4 e 5 febbraio 2005 – 17, 18 e 19 febbraio 2005 – 1, 2, 3 e 4 marzo 2005.
Canalella Francesco Saverio, Lupo Toni, Marguccio Carmelo, Passannanti Antonino, Taormina Giovanni.
L’esame avrà luogo il 21 marzo 2005 a Palermo, presso il CEI – Centro Educativo Ignaziano in Via Piersanti Mattarella, 38/42.
Al termine del percorso formativo, a coloro che avranno maturato almeno l’80% delle ore di presenza, sarà rilasciato un attestato di frequenza.
La partecipazione è gratuita.