La gestione della qualità nel settore turismo
Tutor d’aula: Carmelo Alfredo Giordano
Tutor project work: Dott.ssa Bianca Longo
- OBIETTIVI E FINALITA’
- DESTINATARI
- DURATA
- SEDE
- SCADENZA ISCRIZIONI
- SELEZIONI
- CALENDARIO
- DOCENTI
- ESAME FINALE
- ATTESTAZIONE FINALE
- QUOTA DI ISCRIZIONE
Tale corso, finalizzato a riqualificare e specializzare i dipendenti, i collaboratori di aziende, enti pubblici e privati nonchè i lavoratori autonomi presenti nel Territorio del PIT 8, ”Valle del Torto e dei feudi: progetto per un distretto rurale di qualità ”, fornendo loro le conoscenze e le competenze necessarie per affrontare, gestire e risolvere i problemi di adeguamento dei sistemi di gestione e di comunicazione delle organizzazioni operanti nel settore turistico, affronta i seguenti argomenti:
- La qualità totale
- Qualità e territorio
- Il patrimonio culturale della Valle del Torto e dei Feudi
- Il patrimonio paesaggistico della Valle del Torto e dei Feudi
- Marketing territoriale
A completamento del percorso formativo è prevista un’attività di project work, finalizzata a verificare le conoscenze acquisite in aula, attraverso la progettazione di un piano di comunicazione turistico, culturale e paesaggistico della Valle del Torto e dei Feudi.
Il corso, aperto a 20 allievi e 4 uditori, si rivolge a:
- dipendenti e collaboratori di aziende, organizzazioni, enti pubblici e privati aventi sede legale o operativa nel territorio del comprensorio;
- soggetti appartenenti alla compagine sociale delle aziende e organizzazioni;
- amministratori;
- soggetti ricoprenti cariche sociali;
- lavoratori autonomi operanti nel territorio del comprensorio.
300 ore (150 di formazione in aula e 150 di project work), da giugno a dicembre 2007.
Lercara Friddi, presso ACAS in Via Duca degli Abruzzi, 67.
Solo per le giornate del 7, 14, 21 e 28 giugno 2007 il corso si svolgerà a Lercara Friddi presso la biblioteca “G. Mavaro” in Via Vittorio Emanuele III,. 46.
11 aprile 2007.
Le selezioni saranno effettuate dal Comitato Tecnico Scientifico del progetto sulla base dei seguenti criteri:
- età anagrafica (fino a 30 punti);
- tipo di studio (fino a 30 punti);
- condizione professionale (fino a 20 punti);
- residenza in uno dei comuni del Territorio del PIT (fino a 20 punti).
In caso di parità di punteggio sarà preferito il candidato più giovane.
5, 7 e 12 giugno 2007 – 14, 19 e 21 giugno 2007 – 26 e 28 giugno 2007 – 3, 5 e 10 luglio 2007 – 12, 17 e 19 luglio 2007 – 4, 6 e 11 settembre 2007 – 13, 18 e 20 settembre 2007 – 25 e 27 settembre 2007 – 2, 4 e 9 ottobre 2007 – 11, 16 e 18 ottobre – 23 e 25 ottobre – 6, 8 e 13 novembre 2007 – 15, 20 e 22 novembre – 29 e 30 novembre 2007.
Le attività di project work si svolgeranno parallelamente alle attività di formazione in aula.
Favarò Sara, Frazzica Giovanni, Giardina Giovanni, Loforte Salvatore Giovanni, Longo Bianca, Oddo Giuseppe, Ruggieri Giovanni.
Le prova finale consisterà nella presentazione e nella discussione di un elaborato scritto.
L’esame avrà luogo il 6 dicembre 2007 a Lercara Friddi, presso ACAS in Via Duca degli Abruzzi, 67.
Al termine del percorso formativo, a coloro che avranno maturato almeno il 70% delle ore totali e che avranno superato con esito positivo gli esami finali, sarà rilasciato un attestato di frequenza con indicazione del superamento degli esami.
La partecipazione è gratuita.