La certificazione di qualità / 2

Tutor d’aula: Dott.ssa Giada Trapani

PROGETTO

Formazione Continua 2006

TIPOLOGIA 

Aggiornamento per professionisti

STATO DI AVANZAMENTO

Concluso

Il percorso formativo, finalizzato a specializzare professionisti, offrendo loro un aggiornamento sugli aspetti teorici, normativi ed operativi inerenti la gestione e la risoluzione di problemi ambientali, affronta i seguenti argomenti:

  • Introduzione ai sistemi qualità : la norma di riferimento UNI EN ISO 9000:2000, requisiti generali e documentazione.
  • La responsabilità  della direzione e la gestione delle risorse umane.
  • La pianificazione e i processi relativi al prodotto ed ai servizi: la gestione dei prodotti non conformi.
  • L’approvvigionamento e la gestione dei fornitori.
  • Il monitoraggio e la misurazione, l’analisi dei dati: metodologie e strumenti.
  • La modalità  di costruzione, erogazione, analisi e valutazione dei questionari di soddisfazione del cliente.

Il corso si rivolge a professionisti (lavoratori autonomi o dipendenti di enti pubblici o privati), in possesso dei seguenti requisiti:

  • laurea;
  • iscrizione ad un ordine professionale;
  • residenza nella regione Sicilia.

120 ore, da settembre a dicembre 2006.

Palermo presso l’Istituto di Formazione politica ”Pedro Arrupe” in Via Franz Lehar, 6.

14 luglio 2006.

Nel caso in cui le domande di ammissione superassero i posti disponibili, si procederà  ad una selezione operata sulla base dei seguenti criteri:

  • età  anagrafica                                                            fino a punti 20
  • tipo di laurea                                                               fino a punti 20
  • voto di laurea                                                              fino a punti 20
  • anni di iscrizione ad ordine professionale                   fino a punti 20
  • condizione professionale                                            fino a punti 20

Al termine della procedura di selezione sarà  stilata una graduatoria per ciascun corso; saranno ammessi ai singoli corsi i primi 12 candidati (distinti in 10 allievi e 2 uditori). La Commissione, al fine di rendere più diffusa ed efficace l’azione formativa, si riserva di limitare ad uno i corsi frequentabili da ciascun partecipante.

Le lezioni si svolgeranno generalmente il lunedì dalle ore 14:30 alle ore 18:45 e il martedì e il mercoledì dalle ore 9:30 alle ore 13:45 e dalle ore 14:30 alle ore 18:45, secondo il seguente calendario:

18 e 19 settembre 2006 – 3 e 4 ottobre 2006 – 16, 17 e 18 ottobre 2006 – 13, 14 e 15 novembre 2006 – 27, 28 e 29 novembre 2006 – 11, 12 e 13 dicembre 2006 – 18 e 19 dicembre 2006.

Bruno Giovan Battista, Derito Raul, Enìa Francesco, La Spada Antonino, Marino Anna.

Su richiesta degli interessati potrà  essere sostenuto un esame utile al rilascio di un certificato attestante il superamento della prova finale.

L’esame avrà  luogo il 12 gennaio 2007 a Palermo, presso ORSA in Via Imperatore Federico, 60.

Al termine del percorso formativo, a coloro che avranno maturato almeno il 70% delle ore di presenza, sarà  rilasciato un attestato di frequenza.

 

La partecipazione è gratuita.

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